Para ter mais rapidez na retira, recomendamos o pagamento via pix, pois o site faz o processamento imediato. Após recebimento do email de confirmação de pagamento, você poderá retirar seus produtos na loja selecionada.

Para pagamento com cartões e/ou boletos, é preciso aguardar a aprovação do seu banco que pode levar até 48h. Apenas após o recebimento do email de pagamento confirmado, você poderá retirar os seus produtos.

No momento da retirada do produto é necessária a apresentação de:

- Documento oficial com foto

- Número do pedido

- E-mail de confirmação do pedido (impresso ou digital)

Caso o pagamento do pedido tenha sido efetuado com cartão de crédito é necessário a apresentação do Termo de Autorização de Débito no Cartão De Crédito assinado pelo titular do cartão e cópia do documento de identidade.

Caso a pessoa que for retirar o produto na loja seja diferente do titular do pedido, é necessária a apresentação do Termo de Autorização de Retirada assinado pelo titular do pedido e cópia do documento de identidade. A pessoa autorizada no termo deverá apresentar o documento oficial com foto. A assinatura do canhoto da nota fiscal deverá ser preenchida conforme documento de identidade apresentado pela pessoa autorizada a retirar o pedido.

No momento da retirada, é essencial que o cliente confira o estado do produto.

O prazo para retirada é de até 7 dias úteis, contados da data da notificação de aviso de disponibilidade. Após esse período, você deve entrar em contato com a gente pelo telefone e whatsapp (61) 3403-0403 para reagendar a retirada.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Retirada.

Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato via telefone e whatsapp (61) 3403-0403